Termini e condizioni del negozio online holzti.com
INHALTSVERZEIHNIS
GENERALE
I SERVIZI ELETTRONICI NEL BUSINESS ONLINE
CONDIZIONI DI CONTRATTO
TERMINI DI PAGAMENTO E TERMINI DI PAGAMENTO
COSTI, CONSEGNA E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E TERMINI
RECLAMAZIONE DEL PRODOTTO
PROCEDURA FUORI DALLA CORTE PER LA CONFIGURAZIONE DEI RECLAMI E L'INDAGINE DEI RECLAMI E LE NORME DI ACCESSO A QUESTE PROCEDURE
REGOLA DI CANCELLAZIONE (APPLICABILE AGLI ACCORDI DI VENDITA AL 25 DICEMBRE 2014
DISPOSIZIONI RELATIVE ALL'IMPRENDITORE
DISPOSIZIONI FINALI
MODELLO DI MODELLO PER RECESSO L'ACCORDO DI ACQUISTO
Il negozio online holzti.com si occupa dei diritti dei consumatori. Il cliente non può rinunciare ai diritti conferitigli dal Consumer Rights Act. Le disposizioni di contratti meno favorevoli per il consumatore rispetto alle disposizioni della legge sul diritto dei consumatori non sono valide e al loro posto si applicano le disposizioni della legge sui diritti dei consumatori. Pertanto, le disposizioni del presente regolamento non intendono escludere o limitare i diritti dei consumatori loro concessi da disposizioni di legge obbligatorie e eventuali dubbi dovrebbero essere dichiarati a favore del consumatore. In caso di inosservanza delle disposizioni di cui sopra dalle disposizioni del presente Regolamento, tali disposizioni avranno priorità e dovrebbero essere applicate.
GENERALE
1.1. Il negozio online con l'indirizzo internet holzti.com è gestito dalla società HOLZTI GmbH con sede legale in 15234 Frankfurt Oder (indirizzo della sede legale e indirizzo di consegna: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder);
1.2. Queste disposizioni sono rivolte ai consumatori e agli imprenditori che utilizzano il negozio online, a meno che una disposizione del regolamento non disponga diversamente e sia destinata esclusivamente ai consumatori o alle imprese.
1.3. L'amministratore dei dati personali trattati in relazione all'attuazione delle disposizioni del presente regolamento è il fornitore di servizi. I dati personali saranno trattati per scopi che rientrano nell'ambito di applicazione e sulla base dei principi stabiliti nell'informativa sulla privacy pubblicata sul sito Web del negozio online. Il conferimento dei dati personali è volontario. Ogni persona i cui dati personali vengono elaborati dal fornitore di servizi ha il diritto di visualizzarne il contenuto e di aggiornarlo e correggerlo.
1.4. definizioni:
1.1.1. BUSINESS DAY - un giorno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni legalmente gratuiti.
1.1.2. MODULO DI DOMANDA - Modulo disponibile nello Store online per creare un account.
1.1.3. MODULO D'ORDINE - Un servizio elettronico, un modulo interattivo disponibile sul Negozio online che è possibile utilizzare per effettuare un ordine, in particolare aggiungendo prodotti al carrello elettronico e definendo i termini del Contratto di vendita, incluso il metodo di spedizione e pagamento.
1.1.4. CLIENTE - (1) una persona fisica con piena capacità giuridica e, nei casi previsti da norme generalmente applicabili, anche una persona fisica con capacità giuridica limitata; (2) entità legale; o (3) un'unità organizzativa senza personalità giuridica che garantisce la legge della capacità giuridica; - chi ha o intende concludere un accordo di vendita con il venditore.
1.1.5. Codice civile - Codice civile del 23 aprile 1964 (Journal of Laws del 1964 n. 16, voce 93 e successive modifiche).
1.1.6. 1.1.6. ACCOUNT - un servizio elettronico, indicato con un nome individuale (nome utente) e una password del cliente, dato un insieme di risorse nel fornitore del sistema IT, i cui dati vengono raccolti e definiti dalle informazioni di servizio fornite dagli ordini nel negozio.
1.1.7. NEWSLETTER - servizio elettronico, servizio di distribuzione elettronica da parte del fornitore di servizi via e-mail e-mail, che consente automaticamente a tutti gli utenti del destinatario il fornitore di ricevermi con contenuti ricorrenti successive pubblicazioni della newsletter con informazioni su prodotti, notizie e offerte in il negozio online.
1.1.8. PRODOTTO - un oggetto mobile disponibile nel negozio online soggetto a un accordo di vendita tra il cliente e il venditore.
1.1.9. REGOLAMENTO - queste disposizioni del negozio online.
1.1.10. NEGOZIO ONLINE - Il negozio online del fornitore di servizi è disponibile su holzti.com.
1.1.11. VENDITORE; FORNITORE DI SERVIZI - HOLZTI con responsabilità limitata con sede a Francoforte sull'Oder (indirizzo della sede legale e indirizzo di consegna: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder);
1.1.12. CONTRATTO DI VENDITA - un contratto di vendita di prodotti concluso o chiuso tra il cliente e il venditore attraverso il negozio online.
1.1.13. SERVIZIO ELETTRONICO - un servizio che il fornitore di servizi mette a disposizione elettronicamente al cliente tramite il negozio online.
1.1.14. PERSONALE DI SERVIZIO (1) una persona fisica con piena capacità giuridica e, nei casi previsti da norme generalmente applicabili, anche una persona fisica con capacità giuridica limitata; (2) entità legale; o (3) un'unità organizzativa senza personalità giuridica che garantisce la legge della capacità giuridica; - Uso o utilizzo del servizio elettronico.
1.1.15. LEGGE DEL DIRITTO DEI CONSUMI - La legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Journal of Laws 2014, voce 827 e successive modifiche)
1.1.16. ORDINE - La custlettera di intenti di omer inviata attraverso il modulo d'ordine, che è diretto direttamente alla conclusione del contratto di vendita del prodotto con il venditore.
2. I SERVIZI ELETTRONICI NEL BUSINESS ONLINE
2.1. I seguenti servizi elettronici sono disponibili nel negozio online: account, modulo d'ordine e newsletter.
1.1.17. Account: l'uso dell'account è possibile dopo che il cliente ha completato due ulteriori passaggi: (1) compilare il modulo di registrazione, (2) fare clic su "Avanti". Il modulo di registrazione è necessario per fornire le seguenti informazioni da parte del destinatario del servizio: nome / azienda, indirizzo (via, numero civico / appartamento, codice postale, città, paese), indirizzo e-mail, numero di telefono e password, nel caso dei clienti che non sono consumatori, è necessario fornire la ragione sociale e il codice fiscale.
1.1.17.1. Il servizio di account elettronico sarà fornito indefinitamente gratuitamente. Il cliente ha la possibilità in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo rimuovere gli account (account di prelievo) inviando una richiesta al fornitore di servizi appropriato, in particolare via e-mail a: kontakt@holzti.com o scrivere all'indirizzo: Herbert- Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder.
1.1.18. Modulo d'ordine - L'utilizzo del modulo d'ordine inizia con l'aggiunta da parte del cliente del primo prodotto al carrello elettronico nel negozio online. Invio degli ordini dopo l'esecuzione da parte del cliente, inclusi i due passaggi successivi - (1) per completare il modulo d'ordine e (2) Fare clic sul negozio online dopo il completamento del modulo d'ordine del "Conferma acquisto" - a questo punto c'è il Possibilità di auto-modifica dei dati di input (incluso L'ordine dovrebbe essere basato sui messaggi visualizzati e sulle informazioni disponibili sul sito Web del negozio online. Il modulo d'ordine è necessario per fornire ai clienti i seguenti dati per i clienti: Nome / azienda, indirizzo (via, numero civico / appartamento, codice postale, città, paese), indirizzo e-mail, numero di telefono durante il giorno e informazioni sul contratto di acquisto: prodotto / i, quantità di prodotti, luogo e modalità di consegna dei prodotti , metodo di pagamento Per i clienti che non sono consumatori, è necessario fornire la ragione sociale e il codice fiscale.
1.1.18.1. Il servizio di modulo elettronico di ordine è fornito gratuitamente ed è unico e scade se l'ordine viene effettuato su di lui o se il cliente non esegue più l'ordine.
1.1.19. Newsletter: utilizzo della newsletter dopo l'amministrazione nella "Newsletter" visibile sull'indirizzo e-mail del negozio online, che verrà trasmessa alle successive pubblicazioni della newsletter, fare clic su "Salva" e confermare che si desidera effettuare la registrazione facendo clic su il link di conferma ha inviato automaticamente l'indirizzo e-mail specificato. Le newsletter possono salvare nel corso della casella di controllo appropriata, selezionando la struttura anche l'account e la ricevuta degli ordini - durante la creazione dell'account e il deposito del cliente da archiviare in una newsletter.
1.1.19.1. Il servizio di newsletter elettronica è offerto indefinitamente gratuitamente. Il cliente ha la possibilità, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, di annullare l'iscrizione alla newsletter (newsletter di dimissioni) inviando una richiesta al fornitore di servizi appropriato, in particolare via e-mail a: kontakt@holzti.com o scrivere a l'indirizzo: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder.
2.2. Requisiti tecnici richiesti per la cooperazione con il sistema ICT utilizzato dal fornitore del servizio: (1) un computer, laptop o altro dispositivo multimediale con accesso a Internet; (2) accesso alla posta elettronica; (3) Browser Internet: Mozilla Firefox versione 17.0 e successive o Internet Explorer versione 10.0 e successive, Opera versione 12.0 e successive, Google Chrome versione 23.0. e versioni successive, Safari versione 5.0 e successive, Microsoft Edge versione 25.10586.0.0 e successive; (4) risoluzione minima consigliata dello schermo: 1366x768; (5) Attivazione dei cookie e supporto Javascript nel browser web.
2.3. Il destinatario del servizio è obbligato a utilizzare il negozio online in conformità con la legge e la moralità relative alla personalità e al copyright, nonché alla proprietà intellettuale del fornitore di servizi e di terzi. Il destinatario del servizio è tenuto a inserire i dati in base allo stato corrente. È vietato al destinatario fornire contenuti illegali.
2.4. Procedura del procedimento di ricorso:
1.1.20. Reclami in relazione alla fornitura di servizi elettronici da parte del fornitore di servizi e altri reclami relativi al funzionamento del negozio online (ad eccezione della procedura di reclamo del prodotto, che è specificata al punto 6 del regolamento), il cliente può , per.
1.1.21. per iscritto al seguente indirizzo: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder;
1.1.22. in formato elettronico via e-mail al seguente indirizzo: kontakt@holzti.com;
1.1.23. Nella descrizione del reclamo, si raccomanda che il cliente dichiari: (1) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare la natura e la data delil verificarsi dell'irregolarità; (2) la richiesta del cliente; e (3) i dettagli di contatto del denunciante: ciò facilita e accelera l'esame del reclamo da parte del fornitore del servizio. I requisiti della frase precedente sono solo raccomandazioni e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata del reclamo.
1.1.24. Il fornitore di servizi risponderà al reclamo senza indugio, al più tardi entro 14 giorni di calendario dalla data di invio.
3. CONDIZIONI DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1. La conclusione del contratto di vendita tra il cliente e il venditore avviene dopo che il cliente ha completato l'ordine utilizzando il modulo d'ordine nel negozio online ai sensi del par. 2.1.2 del regolamento.
3.2. Il prezzo del prodotto visualizzato sul sito Web del negozio online è in zloty polacchi e include le tasse. Con un prezzo totale comprese le tasse sul prodotto oggetto dell'ordine, nonché i costi di spedizione (inclusi i costi di trasporto, consegna e servizi postali) e altri costi, e se non è possibile determinare l'importo di tali commissioni - l'obbligo di pagarli, il cliente sarà informato sulle pagine del negozio online quando si effettua un ordine, anche se il cliente desidera essere vincolato dal contratto di vendita.
3.3. La procedura per la conclusione di un contratto di acquisto nel negozio online tramite il modulo d'ordine
1.1.25. La conclusione del contratto di acquisto tra il cliente e il venditore avviene dopo che il cliente ha emesso un ordine nel negozio online ai sensi della sezione 3 dal punto 2.1.2 del regolamento.
1.1.26. Dopo aver effettuato l'ordine, il venditore conferma immediatamente la ricezione e allo stesso tempo accetta l'ordine di eseguire. Riconoscimento della ricezione dell'Ordine e sua accettazione per l'implementazione da parte del cliente venditore di un'e-mail pertinente allo specificato quando si effettua un ordine e-mail client per inviare almeno una dichiarazione venditori che ricevono l'Ordine e la sua inclusione nella realizzazione e nella La conferma del contratto di acquisto comprende. Alla ricezione della suddetta e-mail da parte del cliente, viene concluso un contratto di vendita tra il cliente e il venditore.
3.4. Consolidamento, sicurezza e fornitura del contenuto del contratto di vendita concluso mediante (1) la messa a disposizione di tali disposizioni sul sito web del negozio online e (2) l'invio del messaggio di posta elettronica di cui al punto 1 dalla voce 3.3.2 . i regolamenti. Il contenuto del contratto di acquisto viene inoltre registrato e salvato nel sistema IT del negozio online del venditore.
4. TERMINI DI PAGAMENTO E TERMINI DI PAGAMENTO
4.1. Il venditore offre al cliente i seguenti metodi di pagamento come parte del contratto di acquisto:
1.1.27. Pagamento in contrassegno alla consegna.
1.1.28. Pagamento tramite bonifico bancario sul conto bancario del venditore.
1.1.29. Pagamenti elettronici e pagamenti con carta di credito tramite servizi e PayU.pl Przelewy24.pl - i possibili metodi di pagamento attuali si trovano nello store online, è possibile trovare informazioni sui metodi di pagamento su e sui siti Internet http://www.payu.pl e http : / /www.przelewy24 .pl /.
1.1.29.1. Il trattamento delle transazioni tramite pagamenti elettronici e carte di pagamento avviene a discrezione del cliente tramite i siti Web PayU.pl e Przelewy24.pl. Il supporto per pagamenti elettronici e carte di pagamento è fornito da:
1.1.29.1.1. PayU.pl - Società PayU SA con sede a Poznan (indirizzo: ul Grunwaldzka 182, 60-166 Poznan), iscritta nel registro del tribunale statale con il numero 0000274399, file di registrazione detenuti dal tribunale distrettuale di Poznan - Nowe Miasto e Wilda , il capitale sociale di 4.000.000 di PLN interamente versato, PIN: 779-23-08-495.
1.1.29.1.2. Przelewy24.pl - Ufficio di insediamento PayPro SA con sede a Poznan (indirizzo: ul 15 Cancelliere, 60-327 Poznan), iscritto al registro del registro del tribunale regionale presso il tribunale del distretto di Poznan - Nowe Miasto e Wilda, VIII divisione economica del tribunale regionale Registrati sotto KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4.2. Scadenza di pagamento:
1.1.30. Se il cliente sceglie di pagare tramite bonifico bancario, pagamento elettronico o pagamento con carta di credito, il cliente è tenuto a pagare entro 2 giorni di calendario dalla data del contratto di vendita.
1.1.31. Se il cliente sceglie di pagare in contrassegno, il cliente è tenuto a pagare alla consegna.
5. COSTI, CONSEGNA E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E TERMINI
5.1. La consegna dei prodotti è possibile sul territorio della Polonia.
5.2. La consegna del prodotto al cliente è pagabile, a meno che il contratto di acquisto non disponga diversamente. I costi di spedizione del prodotto (inclusi i costi di trasporto, consegna e servizi postali) sul lato cliente della scheda Informazioni negozio online sono indicati sul costo della consegna e durante la ricezione degli ordini, anche al momento della stampa da parte del cliente è vincolato dal accordo di vendita,
5.3. Il venditore fornisce al cliente i seguenti metodi di consegna per il prodotto:
1.1.32. Pacco postale, consegna postale.
1.1.33. Consegna del corrierery, consegna tramite corriere.
5.4. Il termine per la consegna del prodotto al cliente è massimo di 7 giorni lavorativi, a meno che non sia specificato un periodo più breve nella descrizione del prodotto o al momento dell'ordine. Per prodotti con tempi di consegna diversi, la data di consegna è la data più lunga specificata, ma non deve superare i 7 giorni lavorativi. L'inizio della consegna del prodotto al cliente è il seguente:
1.1.34. Se il cliente sceglie il metodo di pagamento tramite bonifico bancario, pagamento elettronico o carta di pagamento - dal momento della nota di accredito sul conto del venditore o sul conto di compensazione del venditore.
1.1.35. Se il cliente sceglie il metodo di pagamento in contrassegno - dal giorno della conclusione del contratto di acquisto.
6. RECLAMAZIONE DEL PRODOTTO
6.1. La base e la responsabilità del produttore del cliente, se il prodotto viene venduto su errori naturali o legali (garanzia), sono generalmente le disposizioni applicabili della legge definita, in particolare il codice civile (in particolare, gli articoli 556-576 del codice civile ). Contratti di vendita stipulati il 24 dicembre 2014 La base e la portata della responsabilità del venditore nei confronti del cliente è una persona fisica che è il prodotto per lo scopo non correlato alle attività di professionisti o di affari, per mancato rispetto del prodotto di il contratto di vendita, acquisisce le leggi applicabili, in particolare la legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni speciali di vendita al consumo e le modifiche al codice civile (Journal of Laws del 2002 n. 141, voce 1176, e successive modifiche).
6.2. Il venditore è tenuto a fornire al cliente un prodotto privo di difetti. Informazioni dettagliate sulla responsabilità del venditore per un difetto del prodotto e i diritti del cliente sono elencate sul sito Web del negozio online nella scheda Informazioni reclamo.
6.3. Il reclamo può essere presentato dal cliente, ad esempio:
1.1.36. per iscritto al seguente indirizzo: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder;
1.1.37. in formato elettronico via e-mail al seguente indirizzo: kontakt@holzti.com;
6.4. Si raccomanda che il cliente includa nella descrizione del reclamo: (1) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo, in particolare la natura e la data del difetto; (2) chiedere la possibilità di rendere il prodotto conforme al contratto di vendita o una spiegazione della riduzione del prezzo o del recesso dal contratto di vendita; e (3) i dettagli di contatto della parte che ha presentato il reclamo: ciò facilita e accelera la gestione del reclamo da parte del venditore. I requisiti della frase precedente sono solo raccomandazioni e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza la descrizione raccomandata del reclamo.
6.5. Il venditore deve rispondere al reclamo del cliente senza indugio, al più tardi entro 14 giorni di calendario dalla data di invio. Se il cliente, il consumatore ha richiesto lo scambio di merci o per rimediare al difetto o ha rilasciato una dichiarazione sulla riduzione del prezzo, in base alla quale l'importo del prezzo deve essere ridotto e il venditore non risponde a questa richiesta entro 14 giorni di calendario, che la richiesta è giustificata.
6.6. Il cliente che esercita i diritti coperti dalla garanzia è tenuto a consegnare il prodotto difettoso al seguente indirizzo: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder. Nel caso di un cliente che è un consumatore, le spese di consegna del prodotto sono a carico del venditore. Nel caso di un cliente che non sia un consumatore, il costo della consegna è a carico del cliente. Se, a causa della natura del prodotto o del tipo di installazione, la consegna del prodotto da parte del cliente è eccessivamente difficile, il cliente è tenuto a fornire il prodotto al venditore sul luogo del prodotto.
7. PROCEDURA FUORI DALLA CORTE PER LA CONFIGURAZIONE DEI RECLAMI E L'INDAGINE DEI RECLAMI E DELLE NORME DI ACCESSO RELATIVE A QUESTE PROCEDURE
7.1. Informazioni dettagliate sulla possibilità per il cliente che è consumatore di procedure di reclamo stragiudiziale, ricorso e regole per l'accesso a tali procedure sono disponibili sul sito Web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori all'indirizzo: https: // uokik. gov.pl/ pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Il presidente dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori funge da punto di contatto (telefono: 333 22 55 60, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl scritto o indirizzo: Pl. Powstańców 1 Warszawy, 00-030 Varsavia .), Deren Il compito è tra l'altro quello di sostenere i consumatori in materia di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.
7.3. Il consumatore ha l'esempio seguente la possibilità di utilizzare mezzi extragiudiziali per la gestione dei reclami e dei ricorsi: (1) una richiesta di risoluzione permanente della controversia del tribunale arbitrale del consumatore (per ulteriori informazioni consultare: http: // www. spsk.wiih .org.pl /); (2) una proposta di risoluzione extragiudiziale della controversia presso l'ispettore provinciale delle ispezioni commerciali (ulteriori informazioni sugli ispettori responsabili della sede di attivitàdel venditore); e (3) aiutare il difensore civico dei consumatori (municipale) o l'organizzazione sociale distrettuale a coprire le responsabilità statutarie della protezione dei consumatori (compresa la Federazione dei consumatori, Associazione dei consumatori polacchi). I suggerimenti sono concessi, tra l'altro, via e-mail a porady@dlakonsumentow.pl e al numero verde telefonico 801 440 220 (il numero verde è aperto nei giorni feriali dalle 8:00 alle 18:00, la tariffa di connessione dalla tariffa dell'operatore).
7.4. Su http://ec.europa.eu/consumers/odr è disponibile la piattaforma online Risoluzione delle controversie tra consumatori e imprenditori a livello dell'UE (piattaforma ODR). La piattaforma del sistema operativo è un sito web interattivo e multilingue con uno sportello unico per i consumatori e le imprese per risolvere in via stragiudiziale la controversia derivante dal contratto di vendita online o dal contratto per la fornitura di servizi sulla stessa piattaforma o all'indirizzo Internet del Ufficio della concorrenza e tutela dei consumatori (per ulteriori informazioni, consultare gli obblighi contrattuali relativi a: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. DIRITTO DI RECESSO (APPLICABILE AGLI ACCORDI DI VENDITA AL 25 DICEMBRE 2014
8.1. Un consumatore che ha stipulato un contratto a distanza può recedere da esso entro 14 giorni di calendario senza fornire una motivazione e senza costi aggiuntivi, ad eccezione dei costi di cui al precedente punto 1. 8.8 del regolamento. Per rispettare la scadenza, è sufficiente fare una dichiarazione prima della scadenza. La dichiarazione di recesso dal contratto può essere fatta, ad esempio:
All'1.1.38. per iscritto al seguente indirizzo: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder;
1.1.39. in formato elettronico via e-mail al seguente indirizzo: kontakt@holzti.com;
8.2. Un modello di revoca esemplare del contratto è contenuto nell'Allegato 2 del Consumer Rights Act ed è in aggiunta al punto 11 del Regolamento e sul sito web del negozio online nella scheda relativa al recesso dal contratto. Il consumatore può utilizzare il modello di modulo, ma non è obbligatorio.
8.3. Il periodo di recesso inizia:
1.1.40. Contratto, eseguito dal venditore, il prodotto sembra essere obbligato a trasferire la sua proprietà (ad esempio, l'acquisto di un accordo.) - prendendo il prodotto in possesso del consumatore o una persona nominata da terzi non è il corriere, nel caso di un contratto (1) include molti prodotti che vengono consegnati separatamente, in lotti o in parti - dal possesso dell'ultimo prodotto, lotto o parte, oppure (2) consiste nella consegna regolare dei prodotti per un periodo specificato - dal Prendere possesso del primo prodotto;
1.1.41. per altri contratti - dal momento della conclusione del contratto.
8.4. In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto è considerato nullo.
8.5. Il venditore deve recedere immediatamente dal contratto, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della dichiarazione del consumatore, restituire al consumatore tutti i pagamenti da lui effettuati, compreso il costo di consegna del prodotto (diversi dai costi aggiuntivi derivanti dal consegna al consumatore altro metodo come il metodo di consegna standard più economico nel negozio online). Il venditore rimborserà il pagamento allo stesso modo del consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato una diversa forma di reso, che non gli costa nulla. Se il venditore non suggerisce di ricevere il prodotto dal consumatore, i pagamenti del rimborso possono essere trattenuti dal consumatore per ottenere il prodotto o il consumatore ha fornito la prova dei suoi riferimenti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
8.6. Il consumatore è obbligato a immediatamente, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il reso dal contratto, il venditore del prodotto o a consegnarlo a una persona autorizzata dal venditore, a meno che il venditore non abbia suggerito di ricevere il prodotto. Per rispettare la scadenza, è sufficiente restituire il prodotto prima della scadenza. Il consumatore può restituire il prodotto al seguente indirizzo: Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder.
8.7. Il consumatore è responsabile dell'ammortamento del prodotto a seguito del suo utilizzo in un modo che va oltre quanto necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
8.8. Eventuali costi in relazione al recesso del consumatore dal contratto al quale il consumatore è obbligato:
1.1.42. Se il consumatore ha scelto la modalità di consegna del prodotto che non è il metodo di consegna più economico disponibile nel negozio online, il venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti dal venditore.
1.1.43. Il consumatore sostiene i costi diretti di restituzione del prodotto.
1.1.44. Se il prodotto che il servizio, il perseguimento di - su espressa richiesta del consumatore - prima della scadenza del periodo ha iniziato a recedere dal contratto, il consumatore che esercita il diritto di recedere dal contratto dopo l'annuncio di tale domanda , è obbligato a pagare per i servizi fino al momento del ritiro. L'importo pagato viene calcolato in relazione all'ambito del servizio reso, ttenendo conto del prezzo o della remunerazione concordati nel contratto. Se il prezzo o la commissione sono troppo elevati, la base per il calcolo di questo importo è il valore di mercato del servizio svolto.
8.9. Il diritto di recedere dal contratto a distanza non è disponibile per il consumatore in relazione ai contratti:
1.1.45. (1) la prestazione di servizi, se il venditore è un servizio completo con il consenso esplicito del consumatore, che è stato informato prima della disposizione che in base alla fornitura da parte del venditore perderà il suo diritto di recesso; (2) se il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza per il recesso dal contratto; (3) se l'oggetto del servizio è un prodotto non prefabbricato fabbricato secondo le specifiche del consumatore o che risponde alle sue esigenze individuali; (4) se l'oggetto del servizio è un prodotto che si deteriora rapidamente o ha una durata di conservazione breve; (5) se l'oggetto del servizio è un prodotto consegnato in un pacchetto sigillato che non può essere restituito dopo l'apertura del pacchetto per motivi di salute o igiene, se il pacchetto è stato aperto dopo la consegna; (6) L'oggetto del servizio sono i prodotti che sono inseparabilmente connessi con altri oggetti dopo la consegna a causa della loro natura; (7) che sono oggetto di fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto di acquisto e la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il suo valore dipende dalle fluttuazioni del mercato, rispetto alle quali il venditore non ha controllo; (8) se il consumatore richiede espressamente che il venditore venga da lui per riparazioni o manutenzioni urgenti; Se il venditore offre servizi aggiuntivi che richiedono le proprie prestazioni al consumatore o fornisce il ritiro di prodotti diversi dalle parti necessarie per la riparazione o la manutenzione, diritto al consumatore per servizi o prodotti aggiuntivi; (9) l'oggetto del servizio è l'audio o il video o il software del computer che viene consegnato in un pacchetto sigillato quando il pacchetto è stato aperto dopo la consegna; (10) per la consegna di giornali, riviste o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento; (11) chiuso all'asta pubblica; (12) per la fornitura di alloggi diversi da quelli per uso residenziale, il trasporto di merci, il noleggio di auto, il catering, i servizi correlati per il tempo libero, eventi di intrattenimento, sport o cultura, se l'accordo segna un giorno o una durata del servizio; (13) per la consegna di contenuti digitali che non sono archiviati su un supporto tangibile, se l'esecuzione ha iniziato a recedere dal contratto con il consenso esplicito del consumatore prima della scadenza e dopo essere stato informato dal venditore della perdita del diritto di recesso da avere.
9. DISPOSIZIONI RELATIVE ALL'IMPRENDITORE
9.1. Questa sezione dei Termini e i termini in essi contenuti si applicano solo ai clienti non consumatori e agli utenti dei servizi.
9.2. Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni di calendario dalla data della conclusione del contratto con il cliente che non è un consumatore. In tal caso, il recesso dal contratto di vendita può essere effettuato senza motivazioni e non costituisce pretesa del cliente che non sia un consumatore nei confronti del venditore.
9.3. Nel caso di clienti che non sono consumatori, il venditore ha il diritto di limitare i mezzi di pagamento disponibili, compresa la necessità di pagare in anticipo o parzialmente indipendentemente dal metodo di pagamento da parte del cliente e dal contratto di acquisto.
9.4. Dopo che il venditore ha rilasciato il prodotto, il corriere deve comunicare al cliente non consumatore i vantaggi e gli oneri associati al prodotto e il rischio di perdita accidentale o danno al prodotto. In tal caso, il Venditore non sarà responsabile per eventuali perdite, perdite o danni al Prodotto derivanti dall'accettazione della spedizione fino alla consegna al Cliente e al trasporto tardivo della spedizione.
9.5. In caso di spedizione del prodotto al cliente tramite corriere, il cliente non consumatore è tenuto a controllare il pacco in tempo e secondo le modalità previste per tale trasporto. Se si rende conto che il prodotto è stato perso o danneggiato durante il trasporto, è tenuto a prendere tutte le misure necessarie per stabilire la responsabilità del vettore.
9.6. In stile di. 558 § 1 del codice civile, la responsabilità del venditore ai sensi della garanzia per il prodotto nei confronti del cliente, che non viene consumata
9.7. Nel caso di clienti che non sono consumatori, il fornitore di servizi può recedere dal contratto per la fornitura di servizi elettronici con effetto immediato e senza motivazioni inviando una corrispondente dichiarazione al destinatario del servizio.
9.8. La responsabilità del fornitore di servizi / venditore in relazione al cliente / cliente che non è un consumatore, indipendentemente dalla base giuridica, è limitata - sia in un singolo reclamo, sia per tutti i reclami in totale - all'importo di il prezzo pagato e shcosti di ipping sul contratto di vendita, tuttavia, non più di mille zloty. Il fornitore / venditore del servizio è responsabile nei confronti del cliente / cliente, il consumatore non è responsabile solo per il danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto e non sarà responsabile per il mancato guadagno in relazione al cliente / cliente che non è un consumatore,
9.9. Tutte le controversie tra il venditore / fornitore di servizi e l'utente cliente / servizio che non è un consumatore sono soggette alla giurisdizione del venditore / fornitore di servizi.
10 DISPOSIZIONI FINALI
10.1. I contratti conclusi tramite il negozio online sono conclusi in polacco.
10.2. Modifiche al regolamento:
1.1.46. Il fornitore di servizi si riserva il diritto di apportare modifiche al regolamento per motivi importanti, ovvero: modifiche alla legge; Cambiamenti nei metodi di pagamento e di consegna - nella misura in cui tali cambiamenti incidono sull'attuazione delle disposizioni del presente regolamento.
1.1.47. Nel caso della conclusione sulla base di queste disposizioni dei contratti in corso (ad es. Fornitura di servizi elettronici - Conto), i regolamenti modificati vincolano il cliente, se quelli in natura 384 e 384 [1] del codice civile, vale a dire il il destinatario del servizio è stato debitamente informato delle modifiche e non ha risolto il contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di notifica. Nel caso in cui una modifica delle regole comporti l'introduzione di nuove commissioni o l'aumento di clienti esistenti, un consumatore ha il diritto di recedere dal contratto.
1.1.48. Nel caso della conclusione sulla base di queste regole, contratti di altro tipo in quanto il contratto in modo continuo (ad es. Contratto di acquisto), le modifiche alle normative non influiscono in alcun modo sui diritti acquisiti dei clienti / clienti, i consumatori applicano le modifiche del regolamenti prima dell'entrata In particolare, le modifiche ai regolamenti non incidono sugli ordini già effettuati o emessi e conclusi contratti di vendita conclusi o eseguiti.
10.3. Nelle materie non disciplinate dal presente regolamento si applicano le disposizioni generalmente applicabili della legge polacca, in particolare: il codice civile; la legge sui servizi elettronici del 18 luglio 2002 (Journal of Laws del 2002 n. 144, posizione 1204, e successive modifiche); Per contratto di vendita chiuso fino al 24 dicembre 2014 in poi, con il cliente come consumatore -. le disposizioni della legge sulla protezione dei diritti dei consumatori e la responsabilità per danni causati da un prodotto pericoloso del 2 marzo 2000 (GU 2000, n. 22, articolo 271 e successive modifiche) e la legge sulle condizioni speciali delle vendite al consumo e che modifica il Codice civile del 27 luglio 2002 (Gazzetta ufficiale 2002, n. 141, punto 1176 e successive modifiche); per i contratti di vendita conclusi con clienti a partire dal 25 dicembre 2014 che sono consumatori - le disposizioni della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (Journal of Laws del 2014, articolo 827 e successive modifiche); e altre disposizioni pertinenti della legge generalmente applicabile.
11. MODELLO DI MODELLO PER RECESSO L'ACCORDO DI ACQUISTO
(ALLEGATO 2 DELLA LEGGE DEL REGOLAMENTO GIURIDICO SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI)
Un modulo di prelievo del campione
(Questo modulo deve essere compilato e restituito solo se si desidera recedere dal contratto)
- Ricevitore:
HOLZTI
Herbert-Jensch-Strasse 111 15234 Frankfurt Oder
kontakt@holzti.com
- Sì / Mio (*) con la presente informo / informo (*) del mio / nostro recesso dal contratto per la vendita dei seguenti articoli (*) contratto per la consegna dei seguenti articoli (*) contratto per lavoro con i seguenti articoli (*) / per la fornitura del seguente servizio (*)
- Data di conclusione del contratto (*) / avviso di ricevimento (*)
- Nome e cognome del consumatore
- Indirizzo del consumatore
- Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in forma cartacea)
- Data
(*) elimina ciò che non è vero.